STEPZEIT Versandrichtlinien

1. Versandzeit und Lieferung:

• Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Abschluss des Zahlungsvorgangs versandt.
• Nach der Übergabe an das Versandunternehmen wird Ihre Bestellung innerhalb von 5-9 Werktagen an die angegebene Adresse geliefert.
• Die Lieferzeiten können je nach Lagerbestand, Lieferadresse und den Arbeitsbedingungen des Versandunternehmens variieren.

2. Versandkosten:

• Die Versandkosten hängen vom Bestellwert und der Lieferadresse ab. Beim Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Versandkosten.
• Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag kann der Versand kostenlos sein. Diese Information wird entsprechend dem Mindestbestellwert in Ihrem Warenkorb aktualisiert.

3. Lieferadresse:

• Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
• Kunden, die ihre Adresse nach der Bestellung ändern möchten, sollten uns so schnell wie möglich kontaktieren. Eine Adressänderung ist nur möglich, bevor Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Sendungsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
• Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen und die voraussichtliche Lieferzeit erfahren.

5. Lieferprobleme:

• Sollten während der Lieferung Verzögerungen, Verluste oder Schäden auftreten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen, das Problem zu lösen.
• Bitte überprüfen Sie das Paket nach Erhalt. Sollte das Paket beschädigt sein, lassen Sie sich bitte vom Zusteller eine Schadensmeldung ausstellen und nehmen Sie das Paket nicht an.

6. Rückgabe und Umtausch:

• Für weitere Informationen zu unseren Versandrichtlinien oder für Details zu Rückgabe- und Umtauschprozessen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Kontakt:

• Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
• E-Mail: support@stepzeit.com